可口可乐雪碧“红配绿”让市场占有率翻倍:抽奖有效,前提是让人觉得真能中
很多抽奖活动看起来热闹,最后没人参与。
原因很简单:顾客觉得中奖离自己太远,大奖再大也像别人的故事。
原案例里,台湾可口可乐公司为了提高市场占有率,发动“可口可乐雪碧红配绿对对送”促销。
所谓红配绿,就是把可口可乐红色瓶和雪碧绿色盖进行配对。这个活动最后大获成功,促销后市场占有率从12%提高了一倍。
抽奖最重要的不是奖有多大,而是顾客相信自己离中奖不远。
它具体是怎么跑起来的
活动成功有三个机关。
第一,奖品身份够高。头等奖是两辆福特轿车,其次有22张国泰航空机票、200多件飞利浦高级电器,还有旅行手提袋等小奖,总价值几百万元。
第二,容易配对。公司担心消费者把中奖瓶盖丢掉,或觉得奖励难兑现,于是把大小中奖率提高到20%到25%之间。原文说这是一场心理战,顾客容易配对中奖,才会产生最大吸引力。
第三,舍得宣传。公司拨出数百万元广告费,重点宣传“重奖”和“易奖”四个字。
今天这套玩法可以迁移到小程序抽奖、直播间福袋、奶茶集章、外卖返券。关键不是把规则搞复杂,而是让用户知道:我买这一单,真的可能马上得到一点东西。
如果我们自己做,可以怎么用?
做抽奖活动,不要只设置一个遥远大奖。要有大、中、小三级奖,让大多数人都能感受到回报。
中奖路径要简单,最好一眼懂。比如买两杯配一组、集3张券换小礼、下单后立刻抽。
宣传上不要只喊大奖,要强调容易参与、容易兑现、马上知道结果。
活动真正刺激的是重复购买。顾客不是买一瓶饮料,而是在买下一次“也许就中了”的机会。