电脑店开两个月不赚钱，为什么免费装系统反而积累1000多个客户？

电脑店最难的不是修电脑，而是顾客电脑坏之前根本想不起你。

安溪一家电脑店开了两家门店，两个月没赚钱，只靠老客户维持。电脑行业竞争激烈，成本又高，每个月至少卖3万元才有一点利润。

维修生意的入口，不一定是大单，而是一次让客户放心把电脑交给你的机会。

它具体是怎么跑起来的

方案第一步，是抓潜在客户。店铺附近有安溪第一中学，家长重视孩子学习，家里很多电脑系统不稳定。

于是设计赠品：免费安装安溪最好、最稳定的电脑系统。传单目的很简单，就是让有电脑的人先到店。

第二步，找方圆1公里内的周边店面，让这些商家帮忙发免费装系统传单。因为这对周边商家也有价值，商家自己可能也有电脑问题，信任感更容易建立。

第三步，再设计一个10元维修电脑服务。维修过程中能发现更换配件、换新电脑、收购二手电脑等后续商机。

关键是每次维修前都要填写资料，方便回访和满意度调查。之后通过电话、短信、邮件发送电脑知识和活动信息。一个月后，老板说数据库已有1000多个客户。

免费装系统不是赔本服务，而是一次低门槛信任测试。客户把电脑交给你，你就有机会展示专业、建立名单、发现后端需求。

本地服务都可以设计“低门槛检测”：电脑免费体检、空调清洗检测、宠物健康咨询、家电安全检查。

但一定要留下客户信息，并设计后续触达。没有数据库的免费服务，只是忙了一场；有数据库，才可能变成长期生意。