米勒啤酒从4%做到21%:困境里最该改的,可能不是广告,而是目标人群
产品卖不动时,很多公司第一反应是加大广告。
但如果目标人群错了,广告越猛,浪费越大。
原案例里,米勒酿酒公司在70年代走出困境,市场占有率从4%提高到21%。质量当然重要,但更关键的是一系列销售和促销策略。
米勒先做消费者需求调查,发现“高生”牌啤酒的目标一直是女性和高收入阶层,而这部分消费者在市场中比例很小,导致滞销和低占有率。
增长不是把原来的话说得更大声,而是先确认你到底该对谁说。
它具体是怎么跑起来的
米勒的第一步是调查,重新看消费者需求。
第二步是改产品和包装。它开发大众化啤酒,并把原来12盎司包装改为7盎司,满足既喝酒但酒量小的人群。
第三步是推出名为“模特”的低热量啤酒,解决怕喝多高热量啤酒、长啤酒肚的人群顾虑。
第四步才是广告攻势。米勒用不同风格广告满足不同层次消费者爱好,通过生动、活泼、形象的画面让产品家喻户晓。
今天看,这套路径很清楚:先定位,再产品,再包装,再传播。很多品牌倒过来做,难怪烧钱没效果。
如果我们自己做,可以怎么用?
如果你的产品卖不动,先别急着投流。先问现在的目标人群是不是太窄、太虚、太难触达。
再看产品有没有为真实顾虑做改变:容量、价格、包装、使用场景、心理负担。
比如轻食不是只卖健康,还要解决吃不饱;课程不是只卖知识,还要解决学不会;酒水不是只卖口感,还要解决热量和社交场景。
广告不是第一步,广告是把前面做对的东西放大。