一张照片卖掉保时捷:真正的推销,是让顾客先拥有一次未来
很多销售急着讲配置,顾客却只想知道:这东西和我的生活有什么关系。
车停在展厅里,是商家的车。车出现在你家门口,才开始像你的车。
顾客不是先买商品,顾客先买“拥有它之后的画面”。
迈克是德国一家保时捷分店销售经理。周围新开几家名车店后,店里销售额连续下滑。
它具体是怎么跑起来的
一天早晨,他预约了几个有购车意向的客户,叫上助手和摄影师,带着电脑和打印机,开着新车出发。
到客户乔恩家门口后,他没有急着敲门,而是在房子前后转了一圈,让助手把车停在最像乔恩家停车位的位置。
摄影师从不同角度拍车和房子,要求照片看起来像新车与房屋完美融合。照片打印出来后,是一栋赭色房屋前停着白色保时捷,落叶铺在地上,画面安适、富足。
迈克把照片送给乔恩,简单寒暄后离开。一天下来,他重复同样动作。两个多月里,没有撒网式宣传,也没有打价格战,只为154户意向客户拍了照片。
结果超过30%的住户预约看车,最终成交率也很高。很多人说:车很漂亮,也许是最适合我们家的一款。
为什么它有效
他没有推销车,而是把车提前放进顾客的生活剧本里。照片让顾客产生拥有感,拥有感会反过来推动购买。
今天装修效果图、试穿AR、家电摆放图、婚礼预览图,都是同一逻辑。
让顾客看见未来,比让顾客听懂参数更有用。
如果我们自己做,可以怎么用?
卖高客单产品时,尽量做“顾客场景化预览”。卖家具就把沙发P进客户客厅;卖窗帘就做实景搭配图;卖车就做车位照片;卖婚庆就做专属流程图。
不要只说适合你,要让顾客亲眼看见“它已经属于我”。